Responsabile Ricambi
Pubblicato il 26-08-2026 - STIM in Latina
Azienda leader nella costruzione di macchinari industriali con clienti internazionali distribuiti in tutto il mondo, al fine di ampliare il proprio organico ricerca per la propria sede in **provincia di Latina** un/a:
**Spare parts supervisor** **da inserire nel dipartimento**: Vendite **Riporto gerarchico**:Technical & Sales Director **Obiettivo del ruolo** Lo Spare Parts Supervisor è responsabile della gestione end-to-end delle richieste di parti di ricambio relative agli impianti e macchinari forniti ai clienti. Il ruolo è centrale per garantire continuità operativa ai clienti e un elevato livello di servizio post-vendita, coordinando le attività tra funzioni interne e cliente finale. **Responsabilità principali** **Gestione richieste clienti**
- Ricezione e analisi delle richieste di parti di ricambio per impianti e macchinari installati
- Identificazione técnica dei componenti (anche tramite disegni, BOM e documentazione técnica)
- Verifica disponibilità a magazzino **Preparazione e gestione delle quotazioni**
- Elaborazione delle offerte economiche per la fornitura di ricambi
- Definizione di prezzi, lead time e condizioni commerciali
- Follow-up delle offerte fino alla conversione in ordine **Comunicazione con i clienti**
- Interfaccia diretta con clienti nazionali e internazionali
- Aggiornamento continuo sullo stato degli ordini
- Comunicazione di avvenuta spedizione e gestione eventuali criticità **Gestione ordini**
- Inserimento e gestione degli ordini nel sistema gestionale
- Monitoraggio dell’intero ciclo ordine (order-to-delivery) **Coordinamento approvvigionamento / produzione**
- Supervisione del processo di approvvigionamento con l’ufficio acquisti
- Coordinamento con la produzione per ricambi da realizzare internamente
- Monitoraggio delle tempistiche in funzione delle priorità cliente **Supervisione logística e spedizioni**
- Coordinamento con il magazzino per picking, imballo e spedizione
- Supervisione delle spedizioni nazionali e internazionali
- Controllo della documentazione (DDT, packing list, eventuale export) **Gestione amministrativa**
- Coordinamento con l’ufficio amministrativo per fatturazione e gestione documentale
- Supporto nella gestione di eventuali anomalie (pagamenti, documenti, ecc.) **Coordinamento interno** Interfaccia costante con: - Technical & Sales Director
- Reparto tecnico e produttivo
- Magazzino
- Ufficio acquisti **Competenze richieste**
- Capacità di lettura di disegni tecnici e distinte base (BOM)
- Ottime capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Resistente orientamento al cliente e al servizio post-vendita
- Capacità di gestione offerte commerciali e negoziazione
- Ottime doti comunicative e relazionali
- Problem solving in contesti tecnici e operativi
- Precisione e affidabilità **Requisiti** Laurea in: - Ingegneria Meccanica, oppure
- Ingegneria Gestionale, oppure
- Economia **Requisiti preferenziali**
- Esperienza in aziende impiantistiche, automazione industriale o machinery (food / packaging)
- Esperienza in ruoli after-sales, spare parts o service
- Conoscenza di sistemi ERP
- Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
- Familiarità con cicli produttivi e processi di acquisto **RAL: 25.000 - 35.000** **INQUADRAMENTO: da definire** Contratto di lavoro: Tempo pieno Istruzione: - Laurea triennale (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona