Project Management Office

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**Mission**:
Garantire omogeneità gestionale, sostenibilità economica e qualità operativa dei servizi erogati dalla cooperativa, attraverso la definizione e il presidio di strumenti condivisi, metodi di lavoro strutturati, sistemi di monitoraggio ìsistematici e supporto organizzativo ai Responsabili di Area e ai Coordinatori di servizio. **Aree di Responsabilità e Attività Previste**:
1) Standardizzazione del Metodo Gestionale Definire e diffondere strumenti e procedure comuni su tutti i servizi: - Modelli di budget per servizio
- Dashboard gestionali standard
- KPI minimi obbligatori
- Modelli per i verbali di coordinamento
- Check-list periodiche di verifica
- Procedure snelle e fruibili
- Strumenti di pianificazione operativa 2) Monitoraggio Sistematico e Sistema di Alert Generare flussi informativi strutturati con sistema di allerta semplificato (semaforo a 3 livelli). KPI monitorati:
Andamento ore lavorate - Mensile Saturazione servizi - Mensile Straordinari / banca ore - Mensile Assenteismo - Mensile Marginalità per servizio - Mensile Non conformità - Trimestrale Turn over - Trimestrale Eventi critici - Al verificarsi Indicatori qualità - Trimestrale Avanzamento progettualità - Mensile 3) Audit Organizzativi Condurre incontri periodici strutturati con coordinatori e responsabili per: - Verifica del metodo gestionale adottato
- Verifica degli strumenti in uso
- Verifica della pianificazione operativa
- Verifica della documentazione di servizio
- Verifica dell'organizzazione del lavoro
- Verifica della sostenibilità operativa 4) Supporto ai Responsabili di Area Affiancare i Responsabili di Area nella lettura dei dati di gestione,



nell’individuazione delle criticità e nella costruzione di piani correttivi. La funzione opera in modo complementare al responsabile, senza sostituirne il ruolo. 5) Coaching Manageriale ai Coordinatori (“Palestra Manageriale”) Sviluppare le competenze manageriali dei coordinatori, che spesso presentano punti di fragilità su: - Gestione e lettura dei dati numerici
- Definizione delle priorità operative
- Organizzazione del lavoro
- Leadership e gestione del team
- Programmazione di medio periodo Modalità operative: affiancamento diretto sul campo, supporto nella costruzione dei piani correttivi, trasferimento di metodo. **Titoli e Competenze Richieste**: - Laurea in Ingegneria Gestionale e affini
- Competenze Tecnico-gestionali : Controllo di gestione, budgeting per servizi, analisi degli scostamenti, costruzione KPI
- Competenze Organizzative: Progettazione e standardizzazione di processi, audit interni, gestione documentale
- Competenze Relazionali Coaching e affiancamento manageriale, facilitazione, gestione del conflitto organizzativo
- Competenze Settoriali: Conoscenza del settore cooperativo e dei servizi socio-assistenziali (preferenziale)
- Competenze Informatiche: Ottima padronanza di Excel/fogli di calcolo; gradita conoscenza di strumenti BI o gestionali **Cosa offriamo**: - Inserimento previsto: giugno 2026;
- Inquadramento contrattuale CCNL Cooperative Sociali;
- RAL tra i 35.000 e 38.000 euro;
- Percorso di affiancamento e inserimento in un contesto aziendale solido e in evoluzione;
**Candidature**:
Gli interessati sono pregati di inviare il proprio CV aggiornato, completo di autorizzazione al trattamento dei dati personali. Sede di lavoro: Di persona

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