Addetto/a gestione clienti per servizi di assistenza

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jbzuf

Centro di assistenza tecnica e consulenza operativa attivo per utenza business e privata nel territorio di Mugnano Di Napoli ricerca un/una Addetto/a gestione clienti da inserire nel proprio organico. La risorsa opererà all'interno del team dedicato alla relazione con l'utenza, fungendo da punto di contatto principale per la ricezione delle richieste e il coordinamento delle attività di assistenza.
Attività principali:
* Accoglienza dei clienti in sede e gestione delle comunicazioni telefoniche o digitali
* Registrazione delle richieste di assistenza su gestionale aziendale interno
* Gestione dell'agenda appuntamenti per i tecnici e i consulenti di riferimento
* Smistamento delle pratiche ai reparti competenti e verifica dello stato di avanzamento
* Supporto alla compilazione di modulistica e raccolta documentazione di base




* Gestione del flusso di e-mail in entrata assicurando risposte tempestive e puntuali
Offerta e benefit:
* Contratto a tempo pieno 40h settimanali
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
* Formazione continua sulle procedure interne
* Buoni pasto giornalieri
* Contesto di lavoro collaborativo
* Computer aziendale dedicato
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime doti comunicative e attitudine all'ascolto
* precisione nella registrazione dati e gestione documenti
* buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
* disponibilità immediata
Sede di lavoro: Mugnano Di Napoli

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jbzuf