Assistente Clienti

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Car Solution Rent S.r.l., fondata nel 2005 e parte del Gruppo A21 Holding dal 2023, è una società specializzata nel noleggio di veicoli a supporto di aziende e professionisti del settore automotive. Con sede a Milano, opera da vent’anni nel mercato della mobilità offrendo soluzioni di noleggio a breve e lungo termine, subnoleggio e brokeraggio NLT, supportando i clienti nella gestione della mobilità operativa e offrendo le migliori condizioni di mercato. A21 Holding Srl è una società operativa e di investimento, che ha l’obiettivo di essere il principale Gruppo italiano nel settore delle riparazioni automotive e nei servizi collegati alla mobilità. A21 Holding coordina le società operative del Gruppo - tra cui Carsafe S.r.l.(network di 650 carrozzerie convenzionate), Autosicura S.r.l. (rete di 22 carrozzerie multiservice di proprietà), Car Solution Rent S.r.l. (noleggio e mobiltà aziendale), EVsafe (polo di eccellenza dedicato alla mobilità elettrica) e RapidGlass (400 centri specializzati nella riparazione cristalli automotive Per l’apertura delle nostre sedi sul territorio siamo alla ricerca di un/una:
**ASSISTENTE CLIENTI** che entrerà a far parte del team operativo con l’obiettivo di supportare la gestione dei contratti di noleggio, assicurando un servizio veloce, preciso e orientato alle esigenze dei clienti e dei partner aziendali. **Responsabilità**
- Gestione del rapporto con il cliente durante tutte le fasi del noleggio,



garantendo un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
- Gestione amministrativa dei contratti di noleggio, inclusi controllo del credito, verifica documentale, aggiornamento dei sistemi gestionali, emissione di fatture e note di credito.
- Gestione operativa della flotta, incluse prenotazioni, attività di check-in/check-out, valutazione danni, pratiche assicurative, approntamento e consegna dei veicoli.
- Collaborazione con il team operativo per garantire efficienza, organizzazione e qualità del servizio. **Requisiti**
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Esperienza in ruoli di customer service, front office o back office.
- Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali gestionali aziendali.
- Ottime capacità comunicative e relazionali, orientamento al cliente e capacità di comprenderne le esigenze, proponendo soluzioni efficaci e favorendone la fidelizzazione.
- Buone capacità organizzative, gestione delle priorità e dello stress, attitudine al problem solving, al lavoro in team e al raggiungimento degli obiettivi. Attitudine commerciale e capacità di individuare e sviluppare opportunità in autonomia o in collaborazione con il responsabile. Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza nel settore del noleggio, automotive o della mobilità. Sede di lavoro: Milano CCNL Terziario Commercio - Tempo Indeterminato Retribuzione: €30.000,00 - €35.000,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

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