Operatore/operatrice Contact Center

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G&G; Idee e Soluzioni Srl, prestigiosa azienda che si occupa di Customer Service e di Customer Relationship Management Per la propria sede di Roma ricerca OPERATORI/OPERATRICI TELEFONICI INBOUND
- Fluente conoscenza della lingua italiana
- Diploma o Laurea
- Buon utilizzo dei principali strumenti informatici
- Ottime capacità comunicative e di lavoro in team
- Orientamento al Cliente, predisposizione all’ascolto e capacità comunicare in maniera fluida e sicura
- Solarità, entusiasmo e approccio positivo ai problemi, rapidità nel risolvere in tempi rapidi le difficoltà che si presentano nella routine quotidiana
- Flessibilità, capacità di lavorare in team e di relazionarsi positivamente con gli altri
- Disponibilità a lavorare su turni sia in sede che in smart working Costituiscono titolo preferenziale
- Esperienza pregressa nel customer service
- Buona conoscenza di CRM
- Padronanza nell’utilizzo del pc e del pacchetto Office




- Buona conoscenza della lingua inglese Si offre: - Formazione iniziale e continua;
- Full Time 40 ore settimanali
- Inquadramento al 5° livello del CCNL dipendenti terziario
- Approccio organizzativo flessibile e possibilità di lavorare in smart working
- Premio annuale legato alla valutazione delle performance
- Ambiente stimolante, informale e sereno con la collaborazione di colleghi competenti e talentuosi Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato Retribuzione: a partire da €1.360,00 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa
- Buoni pasto
- Supporto allo crescita professionale Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - operatore call center: 1 anno (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

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