Travel Consultant Viaggi Tailor Made

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**Chaberton Professionals**, divisione di Chaberton Partners specializzata nella ricerca e selezione di profili di Middle Management, è attualmente alla ricerca di un **Travel Consultant** per una prestigiosa realtà operante nel settore del turismo tailor made. La figura sarà il punto di riferimento per clienti diretti e consulenti di viaggio partner durante l'intero percorso di acquisto. Riportando alla Responsabile dell'Ufficio Vendite Dirette e collaborando a stretto contatto con il Direttore Commerciale, offrirà una consulenza personalizzata, trasformando desideri ed esigenze di viaggio in esperienze uniche, in linea con il posizionamento premium del brand. **Principali responsabilità** **Consulenza e vendita**
- Gestire le richieste provenienti da clienti diretti e agenzie di viaggio partner.
- Comprendere esigenze, aspettative e stile di viaggio del cliente attraverso un approccio consulenziale.
- Progettare itinerari ed esperienze di viaggio personalizzate, valorizzando le caratteristiche distintive delle destinazioni.
- Accompagnare il cliente durante tutto il processo di vendita, dalla richiesta iniziale fino alla conferma della prenotazione.
- Sviluppare relazioni durature favorendo la fidelizzazione del cliente. **Customer Experience**
- Garantire un'assistenza tempestivo e personalizzata in ogni fase del percorso di acquisto.




- Costruire rapporti di fiducia con clienti finali e consulenti delle agenzie partner.
- Gestire richieste, variazioni ed eventuali criticità con professionalità, tempestività e orientamento alla soluzione. **Collaborazione interna**
- Collaborare con Sales Manager, Product Manager e Operations per la definizione delle migliori proposte di viaggio.
- Assicurare il costante aggiornamento del CRM e delle informazioni relative ai clienti.
- Condividere feedback commerciali e opportunità di miglioramento del servizio con i team aziendali. **Requisiti**
- Esperienza nella vendita di viaggi tailor made, luxury travel o turismo di fascia alta.
- Ottima conoscenza delle principali destinazioni turistiche e forte cultura del viaggio.
- Approccio consulenziale, capacità di ascolto ed elevata empatia.
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Forte orientamento al cliente e al raggiungimento degli obiettivi commerciali.
- Precisione, autonomia organizzativa e capacità di gestione delle priorità.
- Buona dimestichezza con CRM e strumenti digitali. **Sede di lavoro: Torino Centro** **Retribuzione**
- **RAL**: €30.000 - €40.000
- **CCNL**: Turismo Retribuzione: €30.000,00 - €40.000,00 all'anno Sede di lavoro: Di persona

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