Operatore di Service Desk - Res.osd

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jc2ej

**Stiamo cercando un Service Desk - RES.OSD per unirsi al team Erdtech!** In **Erdtech** crediamo che la tecnologia funzioni davvero solo quando è guidata dalle persone. Siamo una società italiana che opera nel mondo **ICT, cybersecurity, privacy e governance aziendale**, e stiamo crescendo velocemente.
- **Descrizione sintetica**: L’operatore di Service Desk rappresenta il primo contatto con l’utenza ed è responsabile della gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti, qualora non sia in grado di fornire un immediato supporto per la risoluzione.
- **Formazione**: Diploma di scuola media superiore. Percorsi di formazione professionale in ambito Sistemi Informativi
- **Certificazioni**: MCSA
- **Esperienze**: Esperienza lavorativa nel settore informatico di 3 anni nel ruolo professionale richiesto ed almeno uno maturato in strutture di Service Desk dedicate ad ambiti sanitari.
- **Competenze e Conoscenze del profilo**: - Buona conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows 7/10/11 e Linux, degli strumenti di produttività personale (es. Microsoft Office, LibreOffice)



edegli strumenti di collaborazione (es. Zimbra, Outlook)
- Buona conoscenza delle suite applicative utilizzate dagli Enti Sanitari, acquisita con formazione specifica prima dell’impiego
- Ciclo di vita dei servizi
- Tecniche di Comunicazione **Cosa offriamo**
- Inserimento in un contesto strutturato e in forte crescita
- Opportunità di lavorare in ambito sanitario pubblico
- Formazione sugli applicativi specifici di settore **Cosa ti offriamo**
- Un **ambiente di lavoro elastico**, dove conta il contributo e non solo la presenza
- Un **percorso di formazione e crescita reale**, con la possibilità di evolvere nel ruolo
- Colleghi **appassionati e sempre disponibili**: - L’occasione di **partecipare attivamente alla costruzione** di una cultura aziendale in continua evoluzione Siamo curiosi di conoscerti! Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.300,00 - €1.500,00 al mese Benefit: - Computer aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Esperienza: - Service Desk : 2 anni (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7jc2ej