Centralino telefonico per gestione clienti

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Stiamo cercando un nuovo Addetto/a al centralino telefonico in una struttura commerciale specializzata nella gestione delle richieste dei clienti. Le attività principali includono rispondere alle chiamate in arrivo, smistare le chiamate ai reparti competenti e gestire le comunicazioni telefoniche con cortesia e professionalità. Attività Previste: Rispondere alle chiamate in arrivo Indirizzare le chiamate ai reparti competenti Registrazione dei messaggi e delle richieste dei clienti Monitorare e risolvere eventuali problemi tecnici legati al centralino Assicurare un servizio di accoglienza cordiale e qualificato Requisiti: Ottima capacità di comunicazione e relazionali Pazienza e cortesia nell'interfacciarsi con i clienti Conoscenza delle procedure di gestione del centralino telefonico Capacità di multitasking e gestione dello stress Offerta Il ruolo prevede un impegno tempo pieno con contratto a termine Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

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