Cosmo Hotels Spa, per la struttura Cosmo Hotel Torri (Vimercate, MB), è alla ricerca di un/a Front Office Agent appartenente alle categorie protette da inserire all’interno del proprio staff.

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:
Gestione dei processi di check in e check out degli ospiti
Rooming dei clienti
Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative
Collaborare con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti
Operare nel rispetto di alti standards qualitativi

Il candidato dovrà:
Avere una pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo ed in contesti similari
Avere un'ottima conoscenza di inglese e italiano; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere

Affrontare con entusiasmo e spirito positivo l’incarico con spiccato orientamento al cliente
Creare affiatamento con il resto del team ed essere predisposto al raggiungimento degli obiettivi
Conoscere il sistema gestionale Opera
Essere flessibile a lavorare su turnazioni, talvolta anche notturni

Completano il profilo precisione, attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.

Si tratta di un annuncio riservato a persone appartenenti alle categorie protette, pertanto verranno presi in considerazione i soli CV nei quali è indicata tale condizione.

Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.

FRONT OFFICE AGENT – Categorie Protette

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