Operatore Telefonico – Customer Base

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Per ampliamento del team, ricerchiamo un/una Operatore Telefonico dedicato alla gestione di clienti già acquisiti.

L’attività si svolge esclusivamente su customer base (CB)
Non è prevista attività di prospecting o chiamate a freddo

Attività principali

- Gestione telefonica di un portafoglio clienti attivo
- Sviluppo commerciale tramite upselling e cross selling
- Individuazione di nuove occasione all’interno del portafoglio clienti
- Fissaggio appuntamenti qualificati per la rete vendita
- Cura e mantenimento della relazione con il cliente

Requisiti

- Esperienza in teleselling, telemarketing o gestione clienti telefonica
- Capacità di lavorare su portafogli clienti esistenti
- Buone competenze relazionali e comunicative
- Ottime capacità di ascolto attivo
- Attitudine alla negoziazione e alla chiusura commerciale
- Familiarità con prodotti/servizi telco o energy (preferibile)
- Orientamento alla costruzione di relazioni di fiducia con il cliente

Retribuzione: €600,00 - €1.000,00 al mese

Esperienza:

- Attività di teleselling e telemarketing: 1 anno (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona

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