Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con Clienti - Consumi Domestici

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Azienda di assistenza clienti specializzata nella gestione dei consumi domestici cerca un Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni Clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione delle relazioni con i clienti.

Attività Previste:

- Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
- Assistenza telefonica e via email nella risoluzione dei problemi
- Elaborazione di report sulle attività svolte e sui feedback dei clienti
- Aggiornamento e gestione dei dati relativi ai clienti nel database aziendale
- Fornire informazioni e supporto tecnico sui servizi offerti

Requisiti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità




- Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento rapido di nuovi software aziendali
- Precisione nell'organizzazione del lavoro e rispetto delle scadenze
- Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team

Offerta

- Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
- Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

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