Segretario/a di Ricevimento e Cassa

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Entrare a far parte di Eight Hotels significa contribuire a un'idea di ospitalità fondata su eccellenza, cura del dettaglio e stile di servizio distintivo. Gruppo indipendente di hotel 5*, Eight Hotels è presente in alcune delle destinazioni più esclusive d'Italia, Cortina, Portofino, Paraggi e, prossimamente, Venezia, con strutture caratterizzate da eleganza, autenticità e resistente identità.
Lavorare con Eight Hotels significa entrare a far parte di un gruppo solido, indipendente e in crescita, in cui cura del dettaglio, qualità e attenzione alle persone sono valori fondamentali.
Eccellenza, cura e persone al centro: questa è la Eight Experience.
Contesto e descrizione del ruolo Per l'organico dell'Eight Hotels, si ricerca un/a Segretario/a di Ricevimento e Cassa con disponibilità a partire dal 15 Ottobre, eseguendo una turnazione settimanale strutturata su 5 giorni lavorativi (7:00-15:30/14:30-23:00) con 2 giorni di riposo a scorrimento, dal lunedì alla domenica. La figura riporterà al Front Office Manager e lavorerà in stretta collaborazione con l'intero team di reception.




Responsabilità del ruolo Gestione delle attività di accoglienza, check-in e check-out.
Rooming e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
Attività di conciergerie e supporto nell'organizzazione di servizi ed esperienze.
Gestione della cassa, emissione di fatture e ricevute, incassi e chiusura dei conti.
Gestione delle chiamate, delle e-mail e delle richieste di prenotazione, in coordinamento con l'ufficio Booking.
Gestione di eventuali complaints.
Collaborazione con gli ulteriori reparti della struttura per il corretto funzionamento dei flussi di lavoro.
Requisiti richiesti Provenienza consolidata nello stesso ruolo presso Boutique Hotel o strutture 5*/ 5*L.
Ottima e fluente conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di una seconda lingua è considerata come un plus (Spagnolo, Arabo, Portoghese).
Ottimo standing personale, eccellenti capacità relazionali e dinamismo.
Flessibilità e disponib

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