Nel cuore di Carpi, per il nostro negozio specializzato nel commercio al dettaglio, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti. Sarai il punto di riferimento per la nostra clientela, gestendo le loro esigenze con cura e professionalità.
Ti occuperai di:

- Gestire le richieste e i reclami dei clienti, sia telefonicamente che di persona, garantendo una risoluzione efficace e tempestiva.
- Inserire e aggiornare i dati cliente nel gestionale aziendale.
- Fornire supporto informativo sui prodotti e le promozioni in corso.
- Seguire le procedure di reso e cambio merce.
- Collaborare attivamente con il team di vendita per migliorare l'esperienza d'acquisto complessiva.

Offerta e benefit:

- Tempo determinato di 6 mesi, finalizzato a inserimento indeterminato.

- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €.
- Buoni pasto giornalieri.
- Formazione continua e affiancamento dedicato.
- Welfare aziendale con convenzioni dedicate.

Requisiti:

- Diploma di scuola superiore.
- Aperto anche a prime esperienze nel contatto con il pubblico.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione e attenzione ai dettagli.
- Familiarità con i principali strumenti informatici (pacchetto Office, email).

Sede di lavoro: Carpi. Orario tempo pieno full-time.

Operatore/trice Servizio Clienti Retail

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