Per un punto operativo dedicato alle forniture di energia e alla gestione delle utenze domestiche in provincia di Pavia, si ricerca una figura per l’assistenza ai clienti.

La risorsa risponderà alle richieste su bollette, attivazioni, volture e variazioni contrattuali, utilizzando telefono, posta elettronica e sportello. Dovrà inoltre registrare ogni contatto nel CRM e verificare lo stato delle segnalazioni aperte con gli uffici tecnici e amministrativi.

Offerta e benefit:

- inserimento diretto con tempo determinato di 6 mesi e disponibilità immediata
- orario di lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì, con turnazioni organizzati nella fascia di apertura del punto operativo
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile

- Formazione continua e affiancamento iniziale

Requisiti:

- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa, con interesse per il contatto con il pubblico
- buona capacità di ascolto e comunicazione chiara
- uso di base del computer e della posta elettronica
- precisione nella compilazione delle pratiche e nella registrazione dei dati

Il profilo ideale mantiene calma e cortesia anche durante le richieste più complesse, collabora con i colleghi e segue le procedure interne con attenzione.

Sede di lavoro: Bereguardo

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