Servizio clienti
Pubblicato il 26-08-2026 - Language Learning Group in Firenze
Siamo una realtà dinamica che organizza eventi, corsi di inglese, attività educative per bambini e centri estivi, e siamo alla ricerca di una persona da inserire nel nostro team con il ruolo di Addetto/a al Servizio Clienti e Back Office.
Cerchiamo una persona solare, organizzata e orientata al cliente, capace di gestire con professionalità i rapporti con le famiglie e di supportare le attività organizzative della sede.
Principali attività
- Assistenza ai clienti
- Gestione delle richieste di informazioni sui nostri servizi e attività.
- Supporto alle iscrizioni e gestione delle pratiche amministrative.
- Organizzazione e aggiornamento del database clienti.
- Gestione della posta elettronica e delle comunicazioni con le famiglie.
- Pianificazione degli appuntamenti e supporto all'organizzazione di eventi e corsi.
- Attività di back office e segreteria organizzativa.
- Collaborazione con il team nella preparazione e nel coordinamento delle attività.
- Gestione di eventuali richieste o problematiche dei clienti, garantendo un servizio attento e puntuale.
Requisiti
- Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), indispensabile per la gestione di clienti internazionali.
- Ottime capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti informatici.
- Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
- Gradita esperienza, anche breve, in ruoli di customer service, segreteria o front office.
Cosa offriamo
- Inserimento in un ambiente giovane, dinamico e stimolante.
- Formazione iniziale e affiancamento.
- Opportunità di crescita professionale all'interno della nostra organizzazione.
- Lavoro a contatto con persone e progetti dedicati all'educazione, alle lingue e agli eventi.
Orario 10:00-19:00 con un ora di pausa
Se ti piace lavorare con il pubblico, hai una resistente predisposizione all'organizzazione e desideri entrare a far parte di una realtà in continua crescita, inviaci il tuo CV. Saremo felici di conoscerti!
Retribuzione: Fino a €1.500,00 al mese
Benefit:
- Bevande gratis
- Computer aziendale
- Corsi di lingua offerti
- Lavoro da casa
- Snack gratis
Sede di lavoro: Di persona