La risorsa entrerà a far parte del team IT e supporterà le attività operative legate all'assistenza agli utenti, alla gestione delle postazioni di lavoro e al mantenimento dell'infrastruttura tecnologica aziendale.
Il ruolo prevede un approccio fortemente pratico e operativo, con attività che spaziano dal supporto help desk alla gestione di PC, laptop, periferiche, server e componenti di rete, collaborando con il team infrastrutturale interno e con i fornitori tecnologici esterni.
Principali responsabilità:
- Gestire le richieste di assistenza IT di primo livello attraverso gli strumenti di ticketing aziendali.
- Fornire supporto tecnico agli utenti su problematiche hardware, software, accessi, dispositivi mobili, stampanti e strumenti di collaborazione aziendale.
- Installare, configurare e mantenere PC, laptop, periferiche e software standard aziendali.
- Supportare le attività operative relative a sistemi Windows, Microsoft 365 e strumenti di produttività aziendale.
- Collaborare alla gestione dell'infrastruttura IT locale, incluse attività di base su server, networking e servizi aziendali.
- Gestire operazioni di

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