Addetto/a alle prenotazioni

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Ricerchiamo una risorsa da inserire come Addetto/a alle Prenotazioni, una figura orientata alla relazione con il cliente e alla consulenza, all’interno di un contesto dinamico ed elegante.

La risorsa si occuperà di accompagnare il cliente durante tutto il processo di prenotazione, offrendo supporto personalizzato.

Principali responsabilità:

- Gestione delle prenotazioni e assistenza clienti per modifiche, cancellazioni e richieste informative
- Promozione e vendita dei servizi attraverso i sistemi aziendali
- Collaborazione con il front office e gli altri reparti per garantire un’esperienza cliente fluida ed efficace
- Monitoraggio delle performance e dei risultati di vendita, contribuendo al miglioramento delle strategie commerciali e di marketing

Requisiti:

- Ottima conoscenza della lingua italiana parlata e scritta
- Attitudine commerciale e orientamento al cliente
- Spiccate capacità comunicative e relazionali

- Capacità di problem solving e gestione delle richieste dei clienti
- Completano il profilo: proattività, spirito commerciale e robusto orientamento al risultato.

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