Operations Manager

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Job Description
Per conto di una prestigiosa realtà multinazionale, leader nel proprio settore, siamo alla ricerca di un Commercial Operations Manager che avrà la responsabilità di guidare l'evoluzione delle Commercial Operations, supportando il business attraverso l'ottimizzazione dei processi, la digitalizzazione e lo sviluppo di modelli operativi più efficienti.

La figura entrerà a far parte del Management Team, riportando direttamente al Direttore Commerciale e coordinando un team dedicato alle attività di Commercial Operations.

Si tratta di una posizione chiave all'interno di un percorso di trasformazione organizzativa che ha l'obiettivo di migliorare l'efficienza operativa, automatizzare le attività a minor valore aggiunto, introdurre nuovi strumenti digitali e supportare il management attraverso un utilizzo sempre più evoluto dei dati.

Principali responsabilità
- Coordinare il team Commercial Operations, assicurando l'efficacia delle attività di supporto alla funzione commerciale.
- Supervisionare i processi di gestione ordini e delle attività di Commercial Operations,



garantendo elevati standard di servizio.
- Governare il processo di Sales Planning, Budgeting e Forecasting, assicurando affidabilità e qualità delle previsioni commerciali.
- Monitorare KPI e performance economiche attraverso dashboard e reportistica direzionale, supportando il management nelle decisioni strategiche.
- Collaborare con Sales, Marketing, Finance, Supply Chain e funzioni internazionali per garantire coerenza e qualità delle informazioni.
- Guidare iniziative di Business Process Reengineering (BPR), identificando occasione di miglioramento e ridisegnando i processi aziendali.
- Promuovere la digitalizzazione delle Commercial Operations attraverso strumenti di Business Intelligence, Power BI, Power Automate, Copilot e soluzioni equivalenti.
- Supportare l'implementazione e l'evoluzione di sistemi ERP e di strumenti a supporto della pianificazione commerciale.
- Favorire l'adoz

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