Supporto tecnico installazioni

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Sei pront* per essere la spina dorsale delle nostre operazioni di supporto tecnico?

Se ti piace risolvere problemi e ami l'idea di far parte di un team dinamico, allora questo ruolo è per te

In qualità di Supporto tecnico installazioni - TST/TVT Operator, sarai in prima linea nei nostri servizi di supporto e le tue responsabilità includeranno:

Fornire assistenza tecnica, tramite supporto telefonico, ad installatori e tecnici che operano sul campo;
Analizzare e rilevare potenziali problemi tecnici segnalati dagli installatori, garantendo una comunicazione tempestiva;
Brainstorming di soluzioni operative e alternative ai problemi tecnici che si presentano durante installazioni e manutenzioni;
Effettuare il monitoraggio quotidiano dei segnali di test per garantire la continuità operativa degli impianti;
Condurre controlli di sistema e verifiche tecniche per assicurare la corretta funzionalità degli impianti, inclusi segnali e copertura;
Gestire in modo ottimizzato il nostro sistema CRM;




Garantire che tutti i sistemi siano correttamente installati e operativi;
Rispondere alle chiamate di prova e di verifica, per la validazione dei nostri sistemi, da parte di tecnici e installatori.

REQUISITI

Diploma e/o laurea in ambito scientifico, o formazione/esperienza tecnica equivalente;
Preferibilmente buona conoscenza della lingua inglese;
Eccezionali capacità di comunicazione;
Spirito collaborativo;
Empatia verso le esigenze dei nostri clienti;
Disponibilità a lavorare in presenza, su turni dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08:00-21:00

COSA OFFRIAMO

Contratto a tempo determinato, full time, IV livello, CCNL Terziario e Servizi (Confcommercio)
Remunerazione: RAL prevista a partire da 25.000€ lordi/anno. Ticket restaurant e welfare aziendale
Sede di lavoro: Milano, Viale Sarca 336

Pront* ad intraprendere un entusiasmante viaggio professionale? Non perdere questa opportunità, invia la tua candidatura

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