Back office commerciale estero

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Per il potenziamento del nostro Ufficio Commerciale estero ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di:
BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO
La persona entrerà a far parte del team commerciale e rappresenterà un importante punto di raccordo tra clienti, area commerciale, produzione, pianificazione e logistica, seguendo il processo dell’ordine e assicurando un servizio tempestivo e professionale al cliente.
Principali attività:
• Inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini clienti
• Gestione quotidiana dei rapporti con i clienti italiani
• Verifica di disponibilità, tempistiche di produzione e date di consegna
• Coordinamento con Pianificazione e Logistica
• Preparazione e gestione di offerte commerciali e relativa documentazione
• Aggiornamento di listini, condizioni commerciali e anagrafiche clienti
• Gestione delle richieste del cliente e supporto nella risoluzione di eventuali problematiche
• Supporto alla forza vendita e alla Direzione Commerciale
• Utilizzo del gestionale aziendale/ERP e aggiornamento dei dati relativi agli ordini
Profilo ricercato:




• Esperienza precedente in ruoli di Back Office Commerciale, Customer Service o Sales Support, preferibilmente in aziende manifatturiere B2B
• padronanza della lingua inglese e spagnolo, preferibilmente anche tedesco
• Buona conoscenza dei processi di gestione dell’ordine, dalla ricezione alla consegna
• Ottima capacità organizzativa e attenzione ai dettagli
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Attitudine al problem solving e capacità di gestire contemporaneamente più priorità
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel
• Familiarità con sistemi ERP/gestionali
Costituirà titolo preferenziale la provenienza dal settore packaging, imballaggi flessibili, converting o industria manifatturiera.
Cerchiamo una persona precisa, affidabile, dinamica e orientata al cliente, capace di lavorare in squadra e di interfacciarsi efficacemente con le diverse funzioni aziendali.
Sede di lavoro:

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