Impiegato/a supporto clienti per studio servizi professionali

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In un contesto aziendale che fornisce servizi professionali, si ricercano figure da inserire nel ruolo di Impiegato/a di supporto clienti per gestire le attività di back office e collaborare con la clientela.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti via telefono ed email
Registro delle segnalazioni e delle soluzioni adottate
Fornire informazioni e supporto ai clienti sui servizi offerti
Collaborazione con il team per risolvere le problematiche in modo efficace
Assistere i clienti nelle procedure amministrative e di pagamento
Requisiti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Conoscenza dei principali strumenti informatici e di gestione dei ticket
Orientamento al cliente e capacità di problem solving
Precisione e attenzione ai dettagli
Abitudine al lavoro in team
Offerta
Assunzione con formula di apprendistato e orario tempo pieno
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia
Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
Attività svolte secondo procedure operative condivise

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