Nell'ambito del supporto clienti, il nostro Punto Assistenza Clienti cerca un Impiegato/a per la Gestione Clienti. La figura dovrà occuparsi della gestione delle richieste dei clienti.
Attività Previste:
Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono ed email
Gestire le segnalazioni di problemi e risolverli tempestivamente
Fornire informazioni sui prodotti o servizi offerti
Elaborare preventivi e gestire gli ordini
Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente
Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche
Conoscenza dei principali strumenti informatici e pacchetto Office
Attitudine al lavoro di squadra e flessibilità
Ottime capacità organizzative e doti relazionali
Offerta
Proposta contrattuale in apprendistato con orario tempo pieno
Coordinamento interno nelle attività operative
Opportunità per profili in ingresso nel mondo del lavoro
Avvio graduale delle mansioni con supporto interno

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