Azienda di assistenza clienti specializzata nella gestione dei consumi domestici cerca un Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni Clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione delle relazioni con i clienti.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti
Assistenza telefonica e via email nella risoluzione dei problemi
Elaborazione di report sulle attività svolte e sui feedback dei clienti
Aggiornamento e gestione dei dati relativi ai clienti nel database aziendale
Fornire informazioni e supporto tecnico sui servizi offerti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali
Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità

Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendimento pronto di nuovi software aziendali
Precisione nell'organizzazione del lavoro e rispetto delle scadenze
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Offerta
Inserimento previsto con contratto a tempo determinato e orario full time
Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche

Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con Clienti

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