Profilo ricercato: persona con ottime doti relazionali, orientata al cliente e capace di gestire flussi di utenza con calma e precisione. Il contesto operativo è uno sportello che eroga servizi e consulenza a privati e PMI: gestione informazioni contrattuali, supporto nelle pratiche amministrative e presa in carico delle richieste operative.
Mansioni principali
* accoglienza e primo orientamento dell'utenza allo sportello, chiarimento dei servizi disponibili
* istruttoria e compilazione modulistica per pratiche amministrative su gestionale interno, protocollazione e archiviazione digitale
* inserimento dati anagrafici, aggiornamento pratiche e gestione appuntamenti per i reparti competenti
* supporto telefonico per informazioni base e smistamento richieste verso gli uffici specialistici
Requisiti:

* diploma di scuola secondaria superiore
* buona dimestichezza con pacchetto Office e software gestionali (es. gestione pratiche/CRM)
* precisione, riservatezza nella gestione dei dati e capacità organizzativa
* ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* disponibilità full-time e ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
* aggiornamento continuo e affiancamento operativo in fase di avviamento
* Buoni pasto
* Orario flessibile
* Rimborso spese per trasferte occasionali legate a pratiche esterne
Sede di lavoro: Vicenza

Addetto/a sportello front office servizi e consulenza

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