Operatore di Service Desk

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Stiamo cercando un Service Desk - RES.OSD per unirsi al team Erdtech

In Erdtech crediamo che la tecnologia funzioni davvero solo quando è guidata dalle persone.
Siamo una società italiana che opera nel mondo ICT, cybersecurity, privacy e governance aziendale, e stiamo crescendo velocemente.
- Descrizione sintetica: L’operatore di Service Desk rappresenta il primo contatto con l’utenza ed è responsabile della gestione delle chiamate e del loro inoltro alle strutture competenti, qualora non sia in grado di fornire un immediato supporto per la risoluzione.
- Formazione: Diploma di scuola media superiore. Percorsi di formazione professionale in ambito Sistemi Informativi
- Certificazioni: MCSA
- Esperienze: Esperienza lavorativa nel settore informatico di 3 anni nel ruolo professionale richiesto ed almeno uno maturato in strutture di Service Desk dedicate ad ambiti sanitari.
- Competenze e Conoscenze del profilo:
- Buona conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi
- Buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows 7/10/11 e Linux, degli strumenti di produttività personale (es.



Microsoft Office, LibreOffice) edegli strumenti di collaborazione (es. Zimbra, Outlook)
- Buona conoscenza delle suite applicative utilizzate dagli Enti Sanitari, acquisita con formazione specifica prima dell’impiego
- Ciclo di vita dei servizi
- Tecniche di Comunicazione

Cosa offriamo
- Inserimento in un contesto strutturato e in forte crescita
- Occasione di lavorare in ambito sanitario pubblico
- Formazione sugli applicativi specifici di settore

Cosa ti offriamo
- Un ambiente di lavoro flessibile, dove conta il contributo e non solo la presenza
- Un percorso di formazione e crescita reale, con la possibilità di evolvere nel ruolo
- Colleghi appassionati e sempre disponibili:
- L’occasione di partecipare attivamente alla costruzione di una cultura aziendale in continua evoluzione

Siamo curiosi di conoscerti

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.300,00 - €1.500,00 al

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