Impiegato/a Back Office Técnico

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Standard Tech è un'azienda specializzata nella realizzazione, manutenzione e assistenza di impianti frigoriferi industriali per l'industria alimentare.

Siamo una realtà solida e in crescita e, per potenziare il nostro Servizio Assistenza, cerchiamo una persona da inserire nel ruolo di Impiegato/a Back Office Tecnico, a diretto supporto del Responsabile del Servizio Assistenza.

Cosa farai

Ti occuperai della gestione operativa del Servizio Assistenza, in particolare di:
- Ricevere e gestire telefonate, richieste di assistenza e segnalazioni dei clienti.
- Inserire e gestire le richieste di intervento attraverso il gestionale aziendale.
- Supportare la pianificazione e organizzazione degli interventi dei tecnici.
- Gestire la telegestione operativa degli impianti frigoriferi, monitorando le segnalazioni e supportando il servizio nella gestione delle anomalie.
- Predisporre preventivi di assistenza, con la supervisione del Responsabile del Servizio Assistenza.
- Gestire gli ordini ai fornitori e le attività amministrative collegate agli interventi.




- Preparare e gestire gli ordini di servizio e la relativa documentazione.
- Gestire le dichiarazioni FGAS.
- Collaborare con il Responsabile del Servizio Assistenza nella gestione e organizzazione del personale tecnico.
- Mantenere i contatti con clienti, tecnici e fornitori per assicurare un'snello gestione delle attività.

Chi cerchiamo

Cerchiamo una persona organizzata, precisa e con buone capacità relazionali, che sappia gestire contemporaneamente diverse richieste e priorità.

Sono richiesti:
- Diploma, preferibilmente tecnico.
- Buona conoscenza del PC e del pacchetto Microsoft Office.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità.
- Attitudine al contatto telefonico con clienti e fornitori.
- Capacità di lavorare in squadra e di collaborare con figure tecniche e operative.

Non è indispensabile conoscere già il settore della refrigerazione: è previsto un p

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