Operatore/trice servizio clienti per punto vendita retail

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Punto vendita al dettaglio a Rieti ricerca un/a Operatore/trice servizio clienti da inserire nel team dedicato alla clientela.
Mansioni:
Accogliere i clienti, fornendo informazioni su prodotti e promozioni in corso
Gestire richieste e segnalazioni tramite sistema interno di ticketing (~30 ticket/giorno)
Supportare i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
Aggiornare le anagrafiche cliente nel gestionale Zucchetti e gestire resi e reclami secondo le politiche aziendali
Cosa cerchiamo:
Diploma di scuola superiore
Anche senza esperienza pregressa nel ruolo: valutiamo motivazione e attitudine al contatto con il pubblico
Buone capacità comunicative e relazionali
Familiarità con PC e pacchetto Office
Offerta e benefit:
Tempo determinato, full-time, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato dopo 12 mesi
Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
Formazione continua sui prodotti e sulle tecniche di assistenza
Buoni pasto e Convenzioni aziendali
J-18808-Ljbffr

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