Addetto Gestione Reclami e Customer Care

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Cosma solution cerca una risorsa da inserire nella gestione dei reclami per Punto vendita della notevole distribuzione a Rignano Flaminio. Lavorerai a contatto diretto con i clienti, gestendo segnalazioni in negozio e sui canali digitali.
Collabora con vendite e logistica, registra le pratiche nel gestionale e coordina resi o sostituzioni secondo le policy aziendali. Verrà mantenuto aggiornato lo stato dei reclami e fornito riscontro tempestivo.
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