Immagina di entrare in un ambiente di lavoro stimolante dove la tua voce farà la differenza per centinaia di utenti ogni giorno. Per un centro servizi specializzato nella gestione di utenze domestiche e contratti luce e gas per il mercato retail, ricerchiamo un Operatore/trice call center che voglia crescere professionalmente con noi.
Requisiti: diploma di scuola superiore
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza
ottime capacità comunicative e cortesia al telefono
buona dimestichezza con l'uso del computer e navigazione web
forte orientamento alla risoluzione dei problemi
Lavorerai principalmente con flussi di chiamate in entrata. Ti occuperai di accogliere i clienti, analizzare le loro necessità e fornire assistenza tecnica o amministrativa sui contratti attivi. Utilizzerai un gestionale specifico per registrare ogni interazione, gestendo circa 40-60 ticket giornalieri e collaborando con il back office per le pratiche più complesse.
Offerta e agevolazioni: retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
contratto a tempo determinato 6 mesi
Buoni pasto
Formazione continua
tempo pieno full-time
Sede di lavoro: Città Di Castello
J-18808-Ljbffr

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