It Help Desk Amministrativo
Pubblicato il 26-08-2026 - Altro in Firenze
Sei appassionato/a di tecnologia e un/a eccellente comunicatore/trice? Stiamo cercando un/una IT Help Desk Amministrativo da inserire nel nostro team. Questa è la tua occasione per contribuire a fornire supporto tecnico di qualità e migliorare l'efficienza della nostra organizzazione.
Responsabilità del Ruolo di IT Help Desk Amministrativo
Supporto Tecnico agli Utenti: Fornire assistenza tecnica telefonica e tramite e-mail agli utenti aziendali, risolvendo problemi hardware e software.
Gestione del Sistema Informativo: Collaborare nella manutenzione e nell'aggiornamento delle infrastrutture IT per garantire prestazioni ottimali.
Coordinamento delle Attività IT: Partecipare alla gestione delle attività di installazione, configurazione e aggiornamento delle postazioni di lavoro.
Monitoraggio e Risoluzione dei Problemi: Identificare e risolvere in modo intraprendente le problematiche IT per minimizzare i tempi di inattività degli utenti.
Gestione delle Richieste di Servizio: Documentare le richieste degli utenti e monitorarne lo stato, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.
Requisiti e Competenze Richieste
Diploma o laurea in Informatica, Sistemi Informativi o ambiti correlati.
Esperienza pregressa in un ruolo simile preferibile.
Basi solide di networking, sistemi operativi e tool di gestione remota.
Eccellenti capacità di comunicazione e orientamento al cliente.
Abilità nel problem solving e attitudine a lavorare in team.
Vantaggi Offerti dalla Nostra Azienda
Formazione e Sviluppo: Accesso a corsi di aggiornamento continui e possibilità di crescita professionale.
Piano di Retribuzione Competitivo: Offriamo uno stipendio competitivo e benefit associati.
Ambiente di Lavoro Stimolante: Un ambiente dinamico che promuove l'innovazione e la collaborazione.
Flessibilità Lavorativa: Possibilità di orari flessibili per favorire l'equilibrio tra vita privata e lavoro.
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