Cerchi un ruolo dove il sorriso conta davvero? Per la stagione estiva e il picco di affluenza che stiamo affrontando, selezioniamo un/una Addetto/a assistenza clienti per il punto vendita della grande distribuzione. Lavorerai al banco informazioni e in supporto alla cassa, seguendo i clienti prima, durante e dopo l'acquisto. Avrai un ruolo visibile: chi entra ti vede, ti chiede, si fida di te.
Mansioni principali:
accoglienza clienti al banco informazioni e gestione delle richieste quotidiane su prodotti, promozioni e orari
apertura e tracciamento ticket su gestionale interno (circa 40-60 contatti/giorno tra telefonate, mail e persone al banco)
gestione resi, cambi merce e pratiche sulla carta fedeltà secondo le policy
supporto operativo alla cassa nei momenti di punta (mattina e tardo pomeriggio)
verifica etichette prezzi e segnalazioni promozionali su 2-3 corsie assegnate
collaborazione con reparto e logistica per risolvere reclami entro 24-48 ore
Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato 6 mesi, tempo pieno 40 ore, CCNL Commercio
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
Buoni pasto
Formazione continua su procedure GDO e gestione ticket
Orario flessibile su fascia diurna per favorire la turnazione
Welfare aziendale
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
buone capacità comunicative e calma nella gestione dei reclami
disponibilità a turni anche nel weekend e nei festivi, soprattutto nel periodo estivo
utilizzo base dei principali strumenti informatici (mail, Excel, gestionale di punto vendita)
Insieme costruiremo un servizio ordinato e cordiale. Possibilità di inizio immediato per coprire i turnazioni estivi. Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro: Sacrofano
J-18808-Ljbffr

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