In un contesto commerciale vivace e in crescita, operante nella distribuzione di prodotti e servizi, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti. Questa figura sarà fondamentale per mantenere elevato lo standard di servizio, gestendo con professionalità le interazioni e supportando la nostra clientela.
Il ruolo prevede la gestione quotidiana delle richieste, fornendo informazioni precise e soluzioni efficaci. Le principali attività includono:
Gestione delle chiamate telefoniche in entrata (circa 40-50 al giorno) e delle comunicazioni via e-mail
Fornitura di dettagli su prodotti, servizi e stato degli ordini
Aggiornamento tempestivo delle informazioni e delle interazioni nel gestionale aziendale
Supporto nella risoluzione di piccole problematiche o segnalazioni, collaborando con i team interni
Contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente e alla fidelizzazione
Requisiti:

diploma di scuola superiore
valutiamo anche candidati alla prima esperienza
ottime capacità comunicative e di ascolto attivo
proattività nella risoluzione dei problemi e orientamento al risultato
buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali strumenti Office (Word, Excel, Outlook)
ingresso in azienda da subito
Offerta e benefit: Contratto iniziale finalizzato all'indeterminato, a tempo pieno
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Buoni pasto e Welfare aziendale
Percorso di Formazione continua sui servizi e sulle procedure
Un team accogliente e supporto costante per l'inserimento
Sede di lavoro: Asti
J-18808-Ljbffr

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