La divisione Adecco Lifescience S.p.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all'interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse part-time da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche. È il candidato/la candidata ideale per questa opportunità? Lo scopra leggendo la panoramica del ruolo qui sotto. Il gruppo è una realtà sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia. Cosa farà la persona inserita * Risponderà alle chiamate dei pazienti; * Prenoterà visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio più adatto; * Gestirà richieste e criticità con attenzione ed empatia; * Utilizzerà i sistemi informatici aziendali per la prenotazione; * Lavorerà in un contesto organizzato e supportato,

con formazione e affiancamento Requisiti * Esperienza anche minima in attività inbound telefoniche o customer service; * Buone doti comunicative e capacità di relazionarsi con il paziente; * Attitudine alla gestione delle criticità; * Familiarità con il PC; * Disponibilità a lavorare su turnazioni (una settimana turno mattina xivgfpx , una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati) Cosa viene offerto * Contratto diretto con la struttura tempo determinato iniziale di 6 mesi; * 5° livello CCNL Commercio; * Formazione continua; * Sconti sulle prestazioni sanitarie; * Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni La ricerca ha carattere d'urgenza

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