Front office agent

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Posizione
FRONT OFFICE AGENT presso SANT'ELMO BEACH HOTEL Castiadas (SU).
Responsabilità
Collaborerai costantemente con i colleghi del reparto e l'ufficio booking dell'amministrazione, oltre che con gli altri reparti dell'hotel, rispettando le procedure e gli standard della catena. Sarai una presenza professionale, ospitale, discreta e dedicata all'accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti, cercando di anticipare le loro richieste e offrendo un servizio di eccellenza.
Requisiti
Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente presso gruppi alberghieri o catene internazionali
Ottima conoscenza della lingua inglese
Resistente orientamento al cliente, eccellenti doti relazionali e comunicative
Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri, preferibilmente Opera
Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite
Capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving
Condizioni di lavoro
Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento immediato
Collaboration, crescita umana e professionale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico e consolidato




Team di lavoro formato e strutturato
Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
Pacchetto welfare completo
Vitto e alloggio forniti
Retribuzione
Fascia retributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970: CCNL Cisal Anpit Turismo; Livello C2; RAL €19.000 – €21.000. Il posizionamento retributivo all'interno della fascia prevista sarà definito sulla base di una valutazione oggettiva delle competenze, delle esperienze maturate e delle qualifiche professionali.
Inclusione e pari opportunità
Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.
Informa

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