Per offrire un servizio eccellente e rafforzare il nostro team, una dinamica realtà nel settore dei servizi e consulenza a Parma è alla ricerca di un/una Addetto/a assistenza clienti. Sarai il primo punto di contatto, garantendo supporto e soluzioni ai nostri utenti.
Attività previste
Gestione delle chiamate in ingresso e delle email (~50-70 contatti al giorno) utilizzando il sistema CRM aziendale;
Fornire informazioni accurate sui servizi offerti e guidare i clienti all'utilizzo delle piattaforme digitali;
Risolvere reclami e segnalazioni, collaborando con i team interni per identificare le soluzioni più rapide ed efficaci;
Aggiornamento costante del database clienti e registrazione delle interazioni per future consultazioni.
Requisiti richiesti
diploma di scuola superiore;

valutiamo anche candidati alla prima esperienza
ottima capacità di comunicazione scritta e verbale;
buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolare pacchetto Office e sistemi CRM;
orientamento al cliente e capacità di problem solving.
Offerta e benefit
contratto a tempo determinato (6 mesi) finalizzato all'indeterminato, tempo pieno;
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €;
formazione continua sulle procedure e sui servizi;
buoni pasto giornalieri;
opportunità di crescita professionale.
Sede di lavoro: Parma.
Inserimento previsto a breve.
J-18808-Ljbffr

Addetto/a assistenza clienti per servizi

Pensioni per cani

Servizio di stiro, pulizia a domicilio

Ricevi nuove offerte di lavoro

Servizio di assistenza per allettata dopo caduta, persona anziana

Meccanici per morore di un ford transit 1993