Front Office
Pubblicato il 26-08-2026 - Altro in Cantù
Luogo di lavoro: Cantù
La filiale di Milano Horeca di Gi Group , prima agenzia per il lavoro italiana ricerca
Per la nuova apertura di Palazzo Genazzini, storica dimora di Bellagio, unica nella sua struttura e posizione sul lago:
FRONT OFFICE AGENT COSA TROVERAI un progetto di rinascita in un luogo unico che unisce il fascino di un hotel storico a un nuovo modo di vivere l'ospitalità.
Un modello fondato su professionalità , collaborazione e sostenibilità , che dà direzione e significato al proprio ruolo.
Un ambiente stabile e ben organizzato, guidato da processi chiari
la possibilità di rappresentare l'identità dell'hotel sin dal primo contatto con l'ospite
procedura chiare che guidano l'esperienza di check-in e check-out, riducendo stress e imprevisti
un atmosfera in cui appartenenza e fiducia sono leve centrali del lavoro quotidiano
una relazione costante con una clientela internazionale, da accogliere con ascolto ed empatia
DI COSA TI OCCUPERAI accoglienza della clientela e gestione professionale del check-in/check-out
gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni con gli ospiti
attività di guest relation e supporto nella risoluzione di richieste o eventuali criticità
utilizzo dei principali sistemi informatici e degli strumenti operativi di front office
CHI CERCHIAMO Cerchiamo una persona capace di unire professionalità, empatia e attenzione all'ospite, che sappia rappresentare l'hotel con cura e naturalezza
REQUISITI esperienza pregressa nel ruolo in hotel 4/5 stelle
dimestichezza con i principali sistemi informatici
conoscenza della lingua inglese (minimo B2);
una seconda lingua è unplus
ottime doti relazionali, capacità di multitasking e problem solving
preferenziale la conoscenza del gestionale di front office
TIPOLOGIA CONTRATTUALE: Inserimento diretto in azienda con contratto determinato
CCNL APPLICATO: Turismo - Confcommercio
LIVELLO DI INQUADRAMENTO: IV livello
RETRIBUZIONE: 1900 lordi mensili
BENEFIT: Alloggio
COSA SI OFFRE: 5 giorni su 7 - Full time