Addetto/a Consulenza Clienti per Servizi
Pubblicato il 26-08-2026 - impiegando.com in Catania
Nel settore dei servizi al cliente, una realtà con esperienza nella gestione della clientela seleziona un/una Addetto/a Consulenza Clienti. Entrerai a far parte di un team dedicato all'assistenza qualificata, dove avrai l'opportunità di sviluppare competenze relazionali e operative di alto livello.
La tua missione sarà fornire supporto completo ai clienti, risolvendo le loro richieste con professionalità e creando un'esperienza positiva e duratura.
Attività previste:
- gestione delle richieste clienti via telefono, email e sportello (circa 50-70 contatti/giorno)
- assistenza nella compilazione di moduli e documentazione
- aggiornamento dati cliente nel gestionale interno
- fornire informazioni sui servizi e sulle procedure operative
- raccolta e elaborazione delle segnalazioni per il coordinamento interno
- supporto al problem solving e alla fidelizzazione della clientela
Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- capacità comunicative e relazionali consolidate
- buona dimestichezza con il pacchetto Office e strumenti informatici
- orientamento al cliente e predisposizione al contatto con il pubblico
- esperienza di 1-2 anni in ruoli di assistenza o consulenza clienti, oppure aperto anche a prime esperienze in contesti di customer service
- disponibilità a turnazioni e organizzazione flessibile delle attività
Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- formazione retribuita e affiancamento operativo
- buoni pasto
- welfare aziendale
- orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- inserimento previsto a settembre
Sede di lavoro: Catania
by helplavoro.it