La divisione Adecco Lifescience S.P.A, ricerca per un centro diagnostico a Fonte Nuova, all'interno del Centro Prenotazioni, si cercano 2 risorse tempo parziale da 20 ore settimanali da inserire nel team dedicato alla gestione delle prenotazioni telefoniche.
Il gruppo è una realtà sanitaria strutturata, con circa 30 centri diagnostici in tutta Italia.
Cosa farà la persona inserita
* Risponderà alle chiamate dei pazienti;
* Prenoterà visite ed esami, aiutando il paziente a individuare il servizio più adatto;
* Gestirà richieste e criticità con attenzione ed empatia;
* Utilizzerà i sistemi informatici aziendali per la prenotazione;
* Lavorerà in un contesto organizzato e supportato, con formazione e affiancamento
Requisiti

* Esperienza anche minima in attività inbound telefoniche o customer service;
* Buone doti comunicative e capacità di relazionarsi con il paziente;
* Attitudine allagestione delle criticità;
* Familiarità conil PC;
* Disponibilità alavorare su turni (una settimana turno mattina, una settimana turno pomeriggio, 2 sabati al mese alternati)
Cosa viene offerto
* Contratto diretto con la struttura tempo determinato iniziale di 6 mesi;
* 5° livello CCNLCommercio;
* Formazione continua;
* Sconti sulle prestazioni sanitarie;
* Accesso a piattaforma di sconti e convenzioni
La ricerca ha carattere d'urgenza

Addetta/O Ufficio Prenotazioni

Operaio/a linea produttiva su 3 turni

Impiegata amministrativa contabile

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