Cerchiamo una persona da inserire nel team gestione clienti per supportare utenti privati e aziende nelle pratiche relative alle forniture energetiche.
Lavorerai su una varietà di richieste: dalla prima informazione sulle offerte fino alla conclusione delle pratiche di attivazione o cambio fornitore.

Attività previste:
• Gestione dei contatti telefonici ed email e registrazione delle richieste sul gestionale
• Raccolta dati e aggiornamento anagrafiche cliente
• Coordinamento con i reparti tecnici e commerciali per la risoluzione delle pratiche
• Monitoraggio dei tempi di evasione e invio di eventuali solleciti
• Supporto alla preparazione di report periodici sull’attività

Requisiti richiesti:
• diploma di scuola secondaria di secondo grado

• familiarità con i principali strumenti Office e buona dimestichezza con il PC
• spiccate doti comunicative e orientamento al cliente
• precisione nell’inserimento e nel controllo delle informazioni
• disponibilità al lavoro in team
• esperienza non richiesta, anche prima esperienza

Ti offriamo un percorso di affiancamento e Formazione continua sui prodotti e sui processi. Orario full-time dal lunedì al venerdì.

Offerta e benefit:
• tempo determinato 6 mesi
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Retribuzione 1.450-1.650 € lordi mensili (CCNL settore servizi)

Sede di lavoro: Latina

Addetto/a gestione clienti per servizi energetici

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