Warranty Specialist Junior

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Professional Solutions srl
, società del Gruppo Adecco, specializzata nella creazione e gestione di servizi in Outsourcing a livello nazionale e che opera, in particolar modo, nei settori Field Marketing, BPO e Logistics & Manufacturing, ricerca una risorsa da inserire presso un importante cliente operante nel settore automotive.

Warranty Specialist Junior

La figura selezionata sarà inserita all'interno del team Aftersales e supporterà le attività di gestione e valutazione delle pratiche di garanzia, collaborando con la rete autorizzata e con i principali stakeholder interni.

Responsabilità
- Supportare la gestione quotidiana delle pratiche di garanzia.
- Verificare la correttezza documentale delle richieste ricevute.
- Monitorare lo stato delle pratiche e assicurarne la corretta lavorazione.
- Fornire supporto operativo alla rete autorizzata su tematiche relative alle procedure di garanzia.
- Collaborare con il team nella verifica delle policy e dei processi aziendali.
- Gestire comunicazioni tramite e-mail e telefono con dealer e officine.




- Supportare le attività di reporting e monitoraggio KPI.

Requisiti
- Diploma tecnico o Laurea, preferibilmente in ambito tecnico o ingegneristico.
- Interesse per il settore automotive.
- Conoscenza base dei processi di officina e post-vendita.
- Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio.
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
- Buona conoscenza della lingua inglese.
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team.

Dettagli Contrattuali
- Tempo determinato iniziale della durata compresa tra
6 e 12 mesi
.
- CCNL Commercio e Terziario, inquadramento al
4° o 3° livello
, in funzione dell'esperienza maturata.
- RAL indicativa:
€25.000 - €28.000
.
- Orario full time,
40 ore settimanali
.
- Sede di lavoro:
Milano
.
- Possibilità di
1-2 giorni di smart working a settimana
.

Cosa Offriamo
- Percorso formativo strutturato.
- Inserimento in un contesto automotive internazionale.
- Opportunit

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