Addetto/a supporto clientela per supermercato

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Nel settore della ampio distribuzione organizzata, una struttura di supermercato ricerca un/una Addetto/a per gestire le richieste della clientela e fornire supporto informativo presso il punto vendita di Roma.

Lavorerai a contatto diretto con i clienti, offrendo assistenza sulle procedure di reso, informazioni sui reparti e servizi, gestione della fidelity card e segnalazione di anomalie ai team competenti. Sarai il riferimento principale presso l'info point durante i turni assegnati.

Mansioni principali:
- accoglienza clienti e fornitura di indicazioni sui reparti e sui servizi disponibili
- assistenza su promozioni in corso, resi, sostituzioni e procedure di cambio merce
- registrazione delle richieste nel gestionale aziendale e aggiornamento anagrafi clienti
- collaborazione con reparti freschi e logistica per la risoluzione di segnalazioni




- supporto nella gestione della fidelity card e nelle comunicazioni interne

Offerta e benefit:
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua in azienda
- Rimborso spese trasferta
- Orario full-time su turni inclusi weekend e festivi

Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- buone capacità comunicative e cortesia professionale
- predisposizione al contatto con il pubblico e gestione situazioni di affluenza
- precisione nella registrazione dati e capacità di lavorare in team
- anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati

Disponibilità a partire da subito. Orario full-time su turni.

Sede di lavoro: Roma

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