Addetto/a assistenza clienti per negozio specializzato

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Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per negozio specializzato di articoli per la casa e la persona, attivo a Grosseto con un servizio di vendita assistita che punta sulla consulenza diretta al banco. Nel nostro team la figura segue il cliente prima, durante e dopo l'acquisto, gestendo richieste su prodotti, disponibilità, ordini e resi, e collabora con il reparto vendita per chiudere pratiche e segnalazioni.

Mansioni:
accoglienza al cliente in negozio e supporto nella scelta dei prodotti

gestione di richieste, reclami e resi via telefono, email e WhatsApp

aggiornamento schede articoli, anagrafiche clienti e disponibilità di magazzino

coordinamento con il banco per riassortimenti e consegne

reportistica giornaliera sulle richieste aperte e chiuse

Requisiti:
diploma di scuola superiore

ottime capacità relazionali e dialettica chiara





attitudine al problem solving e gestione dei picchi di lavoro estivi

conoscenza base del pacchetto Office e gestionali di cassa

esperienza non indispensabile

Offerta e benefit:
tempo determinato 6 mesi, prorogabile

orario full-time 40 ore dal lunedì al sabato con riposo compensativo

retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)

scontistiche dedicate sui prodotti del negozio

formazione continua su tecniche di vendita e customer care

welfare aziendale e convenzioni con esercizi del territorio

Inserimento previsto a settembre. Nel nostro team trovi un ambiente operativo, ritmi serrati a luglio e agosto e un punto vendita che fa della consulenza la propria firma.

Sede di lavoro: Grosseto

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