Consulente commerciale

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Chi siamo
In FutureLearn crediamo profondamente nel potere della formazione. Supportiamo studenti di tutto il mondo nel percorso di crescita professionale e investiamo concretamente nel loro futuro.
Siamo convinti che l’aggiornamento continuo rappresenti un investimento prezioso e aspiriamo ad aiutare le persone a prendere il controllo della propria carriera grazie a percorsi di apprendimento personalizzati basati in progressi concreti.
Collaboriamo con oltre 260 partner educativi di fama internazionale, tra cui prestigiose università, istituzioni globali e imprese di referenza nel rispettivo settore. Insieme, offriamo alla nostra community di oltre 20 milioni di studenti accesso a corsi e programmi di laurea online, flessibili e di alta qualità.
Mission
Non ci limitiamo a insegnare nuove competenze: vogliamo contribuire a processi di trasformazione individuale. FutureLearn è alla ricerca di persone che condividano la nostra passione per l’apprendimento continuo, l’emancipazione professionale e un’istruzione accessibile a tutti.
Cosa stiamo cercando




Siamo alla ricerca di un/una Consulente Educativo vivace/a e fortemente orientato/a ai risultati da inserire nel nostro dipartimento Orientamento e Recruitment. In questo ruolo aiuterai potenziali studenti lungo tutto il percorso di valutazione, iscrizione e immatricolazione, operando su diversi canali di contatto e utilizzando il CRM per garantire un servizio di alta qualità e piena conformità operativa.
Cosa dovrai fare
Gestire contatti inbound/outbound (telefono, email, chat, webinar) per convertire lead in iscrizioni.
Fornire consulenza sui requisiti d’ingresso, riconoscimento titoli esteri, tasse e opzioni di finanziamento.
Registrare e aggiornare tutte le interazioni nel CRM e rispettare SLA di contatto.
Qualificare lead lungo il percorso del funnel di vendita.
Requisiti richiesti
Min. 2 anni in ruoli commerciali nei contact center, preferibile nel settore della educazione superiore online.
Laurea triennale o esp

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