Addetto/a al centralino per punto vendita

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Profilo ricercato
Persona con buone doti di ascolto, voce chiara e attitudine al contatto telefonico. Cerchiamo qualcuno capace di gestire flussi di chiamata con rapidità, mantenendo cortesia anche nei picchi di lavoro estivo. Il ruolo si svolge in un contesto di vendita al dettaglio con attività quotidiana di supporto al negozio e al back office.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria
ottima gestione della comunicazione telefonica e capacità di prioritizzare
dimestichezza con pc e posta elettronica (uso gestionale di base)
precisione nella registrazione dati e attenzione al cliente
esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati/e alla prima esperienza
Mansioni principali
gestione del centralino: smistamento chiamate verso i reparti e presa messaggi
supporto telefonico ai clienti per informazioni su prodotti, orari e disponibilità




registrazione richieste e aggiornamento anagrafiche nel gestionale del punto vendita
coordinamento con il personale di vendita per conferme appuntamenti e ritiro merce
gestione comunicazioni operative con magazzino e logistica del negozio
Offerta e benefit:
inquadramento CCNL Commercio con retribuzione 1.500-1.800 lordi/mese
tempo completo full-time, turni su 6 giorni con weekend e festivi inclusi
Buoni pasto
formazione continua on the job e affiancamento iniziale
Rimborso spese per trasferte brevi con mezzi aziendali/privati quando previste
Disponibilità richiesta: disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Trento

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