Wfm Scheduling Supervisor — Data-Driven Ops Leader

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Concentrix Italia cerca un Supervisor Planning & Scheduling a Lecce.
Il candidato sarà responsabile della pianificazione e ottimizzazione della forza lavoro, garantendo efficienza e qualità del servizio.
Sarà coinvolto nel coordinamento del team WFM e nella gestione delle relazioni con i clienti, inclusi report e analisi.
Richiesta esperienza di 3-5 anni in un contesto BPO e conoscenze sugli strumenti WFM.
Il salario compreso tra ****** e ******€ su 13 mensilità.
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