Export Customer Service Specialist

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Export Customer Service Specialist

Vignola (MO) | ⏰ Full time | Presenza

Toschi Vignola è una storica azienda alimentare italiana con una robusto presenza internazionale. Amarene, sciroppi, ingredienti per gelateria e liquori arrivano ogni giorno su scaffali, banconi e locali in Italia e nel mondo. Dietro ogni ordine consegnato c’è un ufficio Customer Care che coordina clienti, produzione, logistica, commerciale e amministrazione in tempo reale. Per rafforzare l’ufficio cerchiamo una persona con esperienza nella gestione dei clienti esteri e delle spedizioni export.

Principali attività

- gestione ordini clienti esteri;
- organizzazione e monitoraggio spedizioni;
- documentazione export e doganale;
- rapporti con spedizionieri;
- conoscenza e utilizzo degli Incoterms;
- aggiornamento clienti su consegne,



ritardi e criticità.

Cerchiamo

- precedente esperienza in Customer Service Export / Back Office Estero, preferibilmente in contesti manifatturieri o alimentari;
- ottimo inglese;
- esperienza con spedizioni extra-UE;
- buona conoscenza di Incoterms e documentazione export;
- autonomia, precisione e capacità di gestire priorità.

La conoscenza di ulteriori lingue costituisce un plus.

Sede: Vignola (MO)

Inquadramento: commisurato all’esperienza.

Cerchiamo soprattutto una persona che non si limiti a inserire ordini, ma che si senta responsabile dell’ordine fino alla consegna al cliente.

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