Studio commerciale B2B con sede a Roma, attivo su tutto il territorio laziale con una rete consolidata di clienti business, ricerca un/una Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team per far fronte all'aumento del volume di contatti e richieste post-vendita.
La risorsa sarà il primo punto di riferimento per la clientela, gestendo le comunicazioni quotidiane e il presidio delle pratiche fino alla loro chiusura.
Attività previste: - gestione delle richieste in entrata tramite telefono, e-mail e canali digitali aziendali - fornitura di informazioni su listini, condizioni commerciali e stato delle commesse - aggiornamento e manutenzione delle anagrafiche clienti sul gestionale CRM in uso - presa in carico di segnalazioni, reclami e richieste di reso, con interfaccia verso i reparti interni - predisposizione di report periodici sull'andamento del servizio e sulle criticità ricorrenti Requisiti:

- diploma di scuola superiore - buone capacità comunicative, scritte e orali, con attenzione al dettaglio - dimestichezza con Office, Outlook e gestionali CRM - esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o in ruoli di front-office commerciale - capacità di organizzare il lavoro per priorità e rispettare le scadenze operative - attitudine alla collaborazione con i reparti commerciali e operativi Offerta e benefit: - tempo indeterminato, full-time dal lunedì al venerdì - Retribuzione *********** lordi mensili - Buoni pasto - Welfare aziendale - Formazione continua retribuita su prodotti, procedure e strumenti interni - Cellulare aziendale e postazione di lavoro attrezzata - inserimento previsto a settembre Sede di lavoro: Roma est by helplavoro.it

Operatore/Trice Assistenza Clienti Settore Commerciale (116119)...

Operaio/a linea produttiva su 3 turni

Impiegata amministrativa contabile

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