PORTIERE NOTTURNO - Hotel a Cortina d Ampezzo (BL)

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Umana S.p.A. cerca PORTIERI NOTTURNI per un’importante hotel a Cortina d'Ampezzo (BL). Ti occuperai di accogliere gli ospiti, gestire le prenotazioni, rispondere alle richieste dei clienti e garantire la sicurezza dell'hotel durante la notte. Sarai il punto di riferimento per gli ospiti per qualsiasi esigenza o emergenza. La tua professionalità, cortesia e attenzione al dettaglio contribuiranno a creare un'esperienza positiva per i nostri ospiti.

Responsabilità:

- Accoglienza degli ospiti: Sarai il primo punto di contatto per gli ospiti che arrivano di notte, fornendo un servizio cordiale e professionale.
- Gestione delle prenotazioni: Gestirai le prenotazioni, il check-in e il check-out degli ospiti.
- Risposta alle richieste dei clienti: Risponderai alle domande degli ospiti e fornirai informazioni su servizi, orari e attrazioni locali.
- Sicurezza dell'hotel: Monitorerai la sicurezza dell'hotel durante la notte,



rispondendo alle emergenze e segnalando eventuali problemi.

Requisiti:

- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Ottime capacità di comunicazione e servizio al cliente.
- Conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente inglese.
- Capacità di gestire situazioni stressanti e di emergenza.
- Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi.
- Conoscenza di base dei sistemi informatici.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e di prendere decisioni rapide.
- Attestato di primo soccorso o disponibilità a ottenerlo.

Si offre contratto tempo pieno, per il mese di settembre.

La struttura offre alloggio.

receptionist, hotel, night auditor, portiere

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