Customer Service - Spanish Speaking
Pubblicato il 25-08-2026 - Freedome in Milano
Chi siamo:
[Annuncio rivolto a madrelingua spagnoli residenti in Italia]
Freedome
è un
marketplace
che opera in un mercato entusiasmante: quello delle
esperienze outdoor
. Esperienze sia sportive che ricreative, adatte a esser vissute in qualsiasi momento dell'anno. Dal
rafting
alle
passeggiate a cavallo
, passando per i
voli in elicottero
ed
escursioni in quad
. Il nostro obiettivo è aggregare le migliori esperienze per permettere a chiunque di vivere avventure indimenticabili!
Siamo nati nel ****. Nonostante la pandemia abbiamo dimostrato che l'idea funziona:
oltre ******* persone
tra Italia e Spagna hanno già utilizzato Freedome per scegliere e prenotare la loro avventura tra più di
***** attività disponibili
.
Siamo un Team di
50 persone
, amiamo ciò che facciamo e mettiamo passione e impegno in ogni cosa. Crediamo nella
trasparenza
, nei principi di
libertà
e
responsabilità
, nella cultura del
feedback
, nell'
autonomia
dei talenti.
Il ruolo che cerchiamo: Customer Service (Spanish Speaking)
Ci troviamo ad un punto di svolta per Freedome: l'inizio del processo di
internazionalizzazione
con l'apertura della prima country estera, la
Spagna
, avvenuto a metà ****. Siamo alla ricerca di un talento
madrelingua spagnola
da inserire come
Customer Service
per mercato Spagnolo,
lavorando dalla sede di Legnano (MI)
.
Il tuo ruolo principale sarà
gestire le richieste degli utenti
attraverso vari canali come
chat
,
telefono
,
e-mail
e
social
, fornendo assistenza nella scelta e prenotazione delle attività e mantenendo una costante coordinazione con i nostri partner operatori professionali.
L'obiettivo è assicurare che i
ticket di assistenza
siano elaborati in modo professionale,
preciso e puntuale, con particolare attenzione a offrire ai clienti un servizio di assistenza sorprendente per
efficacia
e
attenzione
alle singole esigenze.
Sei la persona giusta se:
Sei madrelingua Spagnolo, proficient in Italiano
Vivi in Italia
(è richiesta la presenza alcuni giorni a settimana in ufficio a Legnano, in provincia di Milano)
Sai interagire con i clienti in modo amichevole e professionale, prestando attenzione ai dettagli e alle loro necessità
Possiedi buone capacità di pensiero critico
Ami le sfide e non hai paura di affrontare il recente
Ti piace lavorare in team
Di cosa sarai responsabile:
Gestione delle richieste
da parte dei clienti attraverso vari canali (chat, telefono, e-mail e social)
Aggiornamento del CRM
in base alle richieste evase
Offerta di supporto e soluzioni
ai clienti seguendo le politiche aziendali di Customer Service.
La nostra offerta:
Offriamo un ambiente di lavoro
giovane
,
dinamico
e
ambizioso
, dove la
creatività
e le
idee
di tutti sono apprezzate. Avrai l'opportunità di lavorare in un progetto in forte crescita, innovativo e orientato al futuro, con la possibilità di identificare nuove opportunità di business anche grazie all'incentivata contaminazione tra le diverse aree aziendali.
I dettagli contrattuali saranno discussi durante il colloquio in base alle tue esperienze maturate e competenze effettive.
L'orario di lavoro sarà di 40 ore settimanali, è richiesta la disponibilità a lavorare nei weekend, mantenendo due giorni di riposo settimanali. I turni saranno comunicati mensilmente con un congruo anticipo.
La sede di lavoro è
Legnano (MI)
, a soli 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria.
Per candidarti:
Invia il tuo CV a
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