Addetto/a supporto clienti settore trasporti

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Nel settore della logistica e dei trasporti, il nostro team si occupa di gestire flussi operativi complessi e garantire un servizio efficiente ai clienti. Ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti per supportare quotidianamente le nostre operazioni e il contatto diretto con la clientela.

Ti offriamo l'opportunità di entrare a far parte di un team dinamico dove gestirai richieste importanti e contribuirai al corretto funzionamento della catena logistica. Avrai responsabilità concrete da giorno uno.

Mansioni principali:
Gestione delle richieste clienti via telefono ed email relative a spedizioni, consegne, ritiri e stato ordini
Monitoraggio e aggiornamento dei flussi logistici all'interno dei sistemi gestionali aziendali
Supporto nella risoluzione di problematiche operative, ritardi e anomalie
Raccolta delle segnalazioni e coordinamento con i reparti operativo, magazzino e amministrativo
Inserimento e aggiornamento dei dati clienti e delle pratiche nei database




Fornitura di informazioni chiare su tempistiche, tracciamento e procedure operative

Offerta e benefit:
Retribuzione 1.500-1.850 lordi mensili (CCNL Logistica e Trasporti)
Welfare
Formazione continua sulle procedure logistiche e i sistemi aziendali
Buoni pasto
Ambiente operativo organizzato e team affiatato
Orario full-time 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore
Aperto anche a chi è alla prima esperienza
Ottimo orientamento al cliente e capacità comunicative
Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
Buona padronanza di strumenti informatici di base (email, Excel, software gestionali)
Disponibilità immediata o entro 2 settimane

Contratto a tempo determinato con possibile proroga.

Sede di lavoro: Rieti

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